در Assassin’s Creed Shadows برخی از بازیکنان با مشکلی مواجه شده‌اند که در آن بازی هر 30 ثانیه یک‌بار کرش می‌کند و این اتفاق بدون توجه به اینکه کدام فایل ذخیره را بارگذاری می‌کنید، ادامه دارد.

این مشکل به‌خصوص بازیکنان PS5 را تحت تاثیر قرار می‌دهد، اما ممکن است برای کاربران Xbox Series S/X و PC نیز رخ دهد. در PS5 این مشکل با Error Code CE-108255-1 همراه است. دلیل آن خطایی در Animus Hub است که هنگام تلاش برای Sync کردن پیشرفت شما با یک مشکل سروری مربوط به حساب کاربری‌تان مواجه می‌شود.

چرا Assassin’s Creed Shadows مدام کرش می‌کند؟ - راه‌حل

برای رفع این مشکل:

  • بازی را به‌صورت آفلاین اجرا کنید. در این حالت Animus Hub دیگر تلاش نمی‌کند پیشرفت شما را با سرورهای Uplay همگام‌سازی کند و کرش‌ها متوقف می‌شوند. در PS5/Xbox می‌توانید از بخش تنظیمات شبکه کنسول، اتصال اینترنت را غیرفعال کنید. در PC نیز می‌توانید کابل LAN را جدا کرده یا اتصال Wi-Fi را قطع کنید. با این حال، در حالت آفلاین نمی‌توانید Trophy/Achievement دریافت کنید، زیرا آن‌ها به پیشرفت آنلاین Uplay متصل هستند.
  • با یک حساب کاربری دیگر بازی کنید. کاربران PS5 و Xbox می‌توانند حسابی را که مالک بازی است، از طریق تنظیمات کنسول به‌عنوان حساب اصلی فعال کنند. سپس بازی را می‌توان از حساب‌های دیگر روی همان سیستم اجرا کرد. کاربران Steam نیز می‌توانند با ایجاد یک Family Account، دسترسی به بازی را برای یک حساب ثانویه فراهم کنند. از آنجا که مشکل کرش یک باگ مربوط به حساب کاربری است، اجرای بازی با یک حساب جدید این مشکل را برطرف می‌کند. همچنین باید یک پروفایل Uplay جدید را به حساب جدید خود متصل کنید.

علاوه بر این، می‌توانید اتصال یک پروفایل Uplay جدید به حساب اصلی خود، نصب مجدد بازی یا بازنشانی کنسول به تنظیمات کارخانه را امتحان کنید؛ اما در مورد من هیچ‌کدام از این روش‌ها مشکل را برطرف نکرد و بازی همچنان روی حساب اصلی غیرقابل اجرا بود. در این شرایط، بهترین راه تماس با پشتیبانی Ubisoft است.

اگر روی PC بازی می‌کنید، کرش کردن بازی می‌تواند دلایل مختلف دیگری داشته باشد که ارتباطی با Cloud Sync مربوط به Uplay ندارند. موارد رایج شامل قدیمی بودن درایورهای گرافیکی، معیوب بودن ماژول‌های RAM، اجرای بیش‌ازحد سخت‌گیرانه نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس در پس‌زمینه، تنظیمات Firewall که Uplay را مسدود می‌کند و سایر تنظیمات مربوط به GPU هستند.